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"疾风知劲草"谱写时代新真谛

    在新媒体时代,“人人都是麦克风”。所以,在当前几乎所有中国媒体首先解决的问题都是,要在“说”与“不说”之间,选择“说”。特别是社会热点、难点问题,往往直接关系着公共利益的损益。在这类主流新闻事件中,媒体尤其不能失语,不能霸着麦克风不说话,而是要有把握热点事件的自觉性和敏锐感,直面问题,表达舆论,劲草传媒勇于担当社会、新闻、主流、时尚新锋,与时俱进,争创国内优质品牌服务商!
    越是热点问题,社会越需要专业媒体、主流媒体的判断和声音。这时绝对不能缺席。截止2011年底,全球网民数约21亿人,其中中国5亿多人。新浪微博和腾讯微博的注册用户加在一起有8亿多个。这是一个巨大的舆论场。一方面,这个舆论场主要依托于口口相传特别是互联网的“民间舆论场”,人们在网络上议论时事,针砭社会,品评政府的公共管理,与党报、国家电视台、国家通讯社等“主流媒体舆论场”大不相同。另一方面,网络传播中十分重要的微博,它有140个字的表达限制,注定了微博表达的碎片化、情绪化,如果没有主流媒体第一时间全面、客观、理性、深入的判断和报道,碎片化、情绪化的网络表达将伤害公共利益,误导公共决策。
    2011年10月,中国在部署文化体制改革工作中,也要求“提高新闻信息原创率、首发率、落地率。”主流媒体应有意识地抢占重大新闻事件报道的第一落点,主动、理性发声,在热点事件的舆论场中注入公信力,主导公共舆论,捍卫公共利益,不给破坏性的谣言和偏激言论留空间。
    2010年10月初国庆连续7天休假期间,海南省遭遇60年不遇的台风和持续暴雨天气。当时报纸、电视媒体大多在放假或休刊,南海网全体采编人员马上介入,在网上和手机上详细报道灾情和救援动态,有效防止了灾难中“信息真空”状态下的舆论失控和局面混乱。
    在国家媒体中,这样的转变也已经开始。新华社2010年8月创设《中国网事》栏目,意在改变对人民群众的口头舆论和网络舆情“听而不闻”和“视而不见”的“新闻麻痹症”,改变对网络报道迟缓而不迅速、表面而不深刻、分散而不集中的状态。今年8月底9月初,新华社《中国网事》栏目通过微博,网上线下联动报道广州市越秀区常委、武装部政委方大国殴打南方航空公司空姐一事,突破了涉军监督报道的难题,最终方大国被停职检查。早在2009年起,人民日报就以系列评论的形式,介入对社会热点问题的报道。2012年8月5日,人民日报官方微博批评湖南省永州市公安局错误劳教“悲情母亲”唐慧一事,也导致湖南省政法委撤销了劳教决定。方大国事件和唐慧事件,都是当时网上的热点新闻,新华社和人民日报从微博上主动介入,厘清真相,促进问题的解决,为各自分别赢得了上百万的粉丝。
    寻求更高层次的新闻客观,在观点市场中汇拢意见领袖
    与以往传统媒体追求新闻真实、新闻客观的过程不同,在“人人都是麦克风”的新媒体时代,新闻真实和客观必须放置在一个全开放的舆论场中,面临着多轮质证,但留给这些质证的时间并不多。
    意见被极化、被淹没的“沉默的螺旋”效应,在传播速度被几何级放大的新媒体时代,表现得尤其突出。主流媒体参与舆论引导和干预是必需的,关键是怎么干预,是否有利于公共利益的增进和主流价值的构建。既然“人人都是麦克风”,那么对于转型时期的中国媒体而言,就应该做好两件事:一是比谁的音量大,谁是意见领袖,谁能做“中国好声音”;二是搭建一个多声部平台,汇集舆论场中的意见领袖,在众声喧哗中寻求意见的均衡、理性,在自说自话中寻求多元意见的和解、社会裂痕的弥合。
    在此基础上形成的新闻客观、真实,经过了高度开放的全球化、媒介化观点市场的充分质证、考验,容易在社会实践中内化为行动的合力,成为正能量。这实际上是新媒体时代赋予的一种更高层次的新闻真实和新闻客观。它不再只是纸面的冷峻,而是情感的认同,心灵的温度。
    在自媒体的语境下,一方面需要相信在充分开放的观点市场中,涉及公共话题中的道理总体上是越辩越明。主流媒体要有信心,这也是信息扁平化、民主化的趋势。夺人眼球的事件、偏激极端的观点,在公共舆论场中并不占优势。比如对近期的中国大规模反日游行,中国媒体一般也会综合英国、美国、德国、日本等媒体的报道和观点,以求意见的充分和均衡。
    另一方面要适应新的传播语境,入乡随俗,平等发声。比如人民日报在微博上就一改传统的“字正腔圆”官媒话语,在粉丝量突破100万人的9月2日,发言立志要“做一个诚实的微博,不骄矜、不浮夸,以敬畏之心守护事实真相”,要“做一个负责的微博,不盲目、不媚俗,以虔诚之心呵护发展进步”。
    提升新闻解释力、结构化,以专业主义生产主流信息
    社会责任论和新闻专业主义,正在深刻地影响着转型时期的中国媒体。在新媒体时代,人们获取信息往往面临着信息过载的海量困惑。其实,信息过载的本质,仍是信息供应上的结构性短缺。因此,媒体对社会责任的担当,还包括提升新闻解释力、信息结构化的内在需求。
    信息的质量一直是传媒业竞争的关键。在新媒体时代,人们愈发感觉到:正能量、负能量,都比不上真能量。而高级的真相,是知其然,更知其所以然,不但知道事实是什么,还要知道背后的诱发机制和嬗变趋势。这样的信息生产,才能起到“瞭望”功能、帮助人们准确审视自己的生存环境并科学决策的作用。提高优质信息的产能,挤压垃圾信息的空间,恰好是构建和坚守媒体社会责任的一种常规指标。但向何处要产能?
    向专业化要产能。当前,传媒中的“三秒钟原则”大行其道:如果一条新闻在3秒钟之内不能吸引注意,新闻就会从受众眼前溜走,所花费的编采功夫等同白费。而情绪化、片面化的“眼球效应”追逐,恰好是自媒体与生俱来的痼疾。传统新闻业的生产方式受到颠覆性挑战,用户参与新闻生产在消解专业化程度,自媒体新闻生产几乎抛弃了专业化的基本标准。
    在新媒体时代,媒体的专业化操作需求,不是降低了,而是增强了。媒体必须有清醒的认识,抓住这一机遇,培育自己的专业化、深度化、独立性王牌采编团队,才能真正保障社会公众的知情权、参与权、表达权、监督权,引导社会舆论,引领社会风尚。
    向数据库要产能。信息的数字化,使媒体对基于庞大数据运算能力的信息整合、基于长尾理论的信息大规模个性化定制,都成为了可能。信息的准确性、结构化,以及精确传播和反馈,成为新媒体新闻生产的增量和特色,这在作坊式的“前网络时代”根本不可想象。实际上,这是媒体产业链的延长,直接介入了将信息转化为知识的过程,针对性强,有效性高,成为优质内容的一个越来越重要的组成部分。这也是为什么商业新闻、行业新闻、地方新闻、舆论研判和调查分析等新闻品种所占市场份额越来越大的原因。
    向融媒体要产能。优质、主流信息的生产,不但讲求质量,还要讲求效能。新媒体时代的一个重要趋势,就是媒介融合。既充分发挥各个媒介的特质,又实现业务的有机整合,因此“一次采集多次分销”、“智能发行和即时反馈修正”的信息生产模式,已经在欧美、中国等地展开。随着媒体的跨界、跨地区整合进程的加速,融媒体的产能放大效应,将日益凸显,理性、客观、深刻、准确的新闻,也将更充分地占据主流舆论场,增进社会共识。
    在开放、即时、交互的新媒体时代,由技术和市场两轮驱动的传媒环境变革,正深刻地影响新一轮传媒业态。但中国有一句古话,叫“疾风知劲草,路遥知马力”,要发展现代传播体系,在激烈的市场竞争中立于不败之地,媒体的社会责任担当不但不能丢,反而要看到危机中的生机,趁势而为,主动改革,壮大主流舆论,提高舆论引导的及时性、权威性和公信力、影响力,为守护公共理性、增进公共利益、构建公共良序而肩负全新的责任。
 

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